国际快递或国际空运被买家拒收,外贸人该怎么办？

有些国家或地区易发生拒收，建议使用国际EMS快递邮寄。另外由于国际EMS有免费退件服务，包裹被拒收后，国际EMS可以免费将货物送到目的地而不收取运费。以上便是本期皇家物流为您分享的有关国际快递或国际空运被买家拒收,外贸人该怎么办的全部内容，若您还有任何国际物流方面的服务需求，请咨询皇家物流官方客服。

 

国际快递或国际空运被买家拒收，外贸人该怎么办？对于外贸人和跨境电商卖家而言，如果给买家发的国际空运或国际快递被拒收，无论是退回还是销毁，发送者的损失都相当大。如果退回空运快递，因为退回的运费是没有折扣的，那么物流成本将会很高。比如，邮寄5公斤货物到美国，运费大概是300元左右，如果退回的话，可能是800元左右。如销毁，虽然不需支付退回费用，但空运快递货物将会消失，还需要支付销毁费用。

一般说来，建议不要发生收件人拒收的情况，因为无论空运快递退回或销毁，损失都相当大。若确实无法避免，或者选择销毁，尽量减少损失。怎样减少拒收国际快递的风险？
空运快递拒收的风险很大，寄件人将承受较大的损失，包括邮递运费、关税、退运或邮寄运费、关税、销毁费用、货损等。无论是那种情况，损失都是巨大的。所以，建议大家在邮寄空运快递前，要做好防范措施，减少拒收包裹的可能性。
尤其是卖家的跨境电商，每天的交货量比较大，如果不能控制好拒收的风险，店铺可能因此毁于一旦。因此，在发货前，我们需要了解收件人要求，主要的物流时效要求。一些收件人等得太久，不耐烦地拒绝空运快递并要求退货。

一些收件人没有结关能力，空运快递包裹到达目的国海关后，无法清关便只能退回。比如巴西、俄罗斯、印尼等国，海关政策比较特殊，如果收件人不能结关，则只能拒收。我们建议在发货前先确认收件人是否具备通关能力。还有一种情况，收件人突然改变态度，不想要。此时，卖方一定要及时与买家沟通，强调商品的功能、作用，能给买家一些优惠。与直接拒收相比，给予一些优惠避免拒收，损失会小很多。
有些国家或地区易发生拒收，建议使用国际EMS快递邮寄。不但由于国际EMS采用了邮政清关方式，能有效提高货物通关效率和通关率。另外由于国际EMS有免费退件服务，包裹被拒收后，国际EMS可以免费将货物送到目的地而不收取运费。
以上便是本期皇家物流为您分享的有关国际快递或国际空运被买家拒收,外贸人该怎么办的全部内容，若您还有任何国际物流方面的服务需求，请咨询皇家物流官方客服。
选择皇家 物流更畅通