空运知识

行李一旦出现问题，各航空公司在机场都有办事处或代理，旅客可以直接找当地的行李查询部门办理手续。如果旅客认为行李的损失是人为故意导致，可在做好记录后，向当地机场的公安部门报案。托运行李丢失，旅客可提出索

货物重量按毛重计算，计量单位为公斤。贵重物品按实际毛重计算，计算单位为0.1公斤。超过以上重量和体积的货物，承运人可依据机型及出发地和目的地机场的装卸设备条件，确定可收运货物的最大重量和体积。每公斤货

1.普通货物运价a.基础运价(代号N)民航总局统一规定各航段货物基础运价，基础运价为45公斤以下普通货物运价，金额以角为单位。B.重量分界点运价(代号Q>)国内航空货物运输建立45公斤以上、10

申请包机，凭单位介绍信或个人有效身份证件与承运人联系协商包机运输条件，双方同意后签订包机合同。包机人与承运人应当履行包机合同规定的各自承担的责任和义务。包机合同签订后，除天气或其它不可抗力的原因外，托

前述各项及其他方面的有利因素，使得中国的航空货运业继续保持着良好的增长势头。预期2001年至2010年，中国航空运输年均增长速度将保持在10％左右。航空运输在国家综合运输体系中所占的比重将有较大提高，

第三类易燃液体第四类易燃固体、自燃物质，遇水释放易燃气体的物质4.1项易燃固体。第五项氧化剂和有机过氧化物5.1项氧化剂。第七类放射性物质。第九类杂项危险物品。

货物运至到达站后，除另有约定外，承运人或其代理人应当及时向收货人发出到货通知。收货人提取货物后并在货运单上签收而未提出异议，则视为货物已经完好交付。货物自发出到货通知的次日起14日无人提取，到达站应当

航空公司根据货物的密度来计算费用，对于重货而言，计费重量等于实际重量，即货物的毛量；对于轻泡货物而言，货物的计费重量按照1个立方米等于167公斤计算。

缔约承运人授权实际承运人履行航空运输，一般不采用书面形式，因此实际承运人参与履行全部或部分运输的事实，构成缔约承运人授权的初步证据。代理人在代理范围内的行为，除故意行为外，其结果由授权人或委托人承担责

他对各个发货人负货物运输责任，地位相当于承运人;而在与航空公司的关系中，他又作为被视为集中托运的一整批货物的托运人。

航空货运的运费计算是由单公斤运价乘以货物的“公斤”数来确定的，但这里“公斤”数是指货物的计费重量公斤数，计费重量公斤数并不一定等于普通人理解的货物通过磅

货物包装应当保证货物在运输过程中不致损坏、散失、渗漏，不致损坏和污染飞机设备或者其它物品。托运人应当根据货物性质及重量、运输环境条件和承运人的要求，采用适当的内、外包装材料和包装形式，妥善包装。精密、

我国与89个国家签订了航空运输协定，国际航线达161条，通航国家34个，国际航线定期航班通航城市67个，其中亚洲城市44个。目前我国已形成以北京、天津、上海、广州等重点开放城市为核心，以各省、自治区的

航空托运包装与标志1.货物的包装应当保证货物在运输过程中不致损坏、散失、渗漏，不致损坏和污染飞机设备或者其它物品。

轻泡货物以它的体积重量作为计费重量，计算方法是：1、不考虑货物的几何形状分别量出货物的最长、最宽、最高的部分，单位为厘米或英寸，测量数值的尾数四舍五入。

在空运过程中，经常会接到客户由于货物发生延误或遗失而向货运代理提起的索赔要求，索赔事宜不能得以及时妥善处理将严重影响与客户的关系，甚至失去客户，但在处理过程中，货运代理的利益往往与客户的利益或要求相矛

什么是承运合同单呢？许多托运人要托运货物时常常谈好运价后，会问我，我的货给了你，你有什么凭证给我呢？其实你大可不必担心，只要是物流公司，在接单后一定会和你签一张承运合同清单的。承运合同清单一般正常是四

危险货物的运输必须遵守中国民用航空总局有关危险货物航空安全运输的管理规定。托运人托运动物，应当事先与承运人联系并定妥舱位。托运人和收货人应当在机场交运和提取动物，并负责动物在运输前和到达后的保管。

1、国际货运代理协会联合会队会运代理的定义是：根据客户的指示，为客户的利益而揽取货物的人，其本人并非承运人。货代也可以这些条件，从事与运送合同有关的活动，如储货、报关、验收、收款。2、我国国际货运代理

计算单位为公斤。重量不足1公斤，按1公斤算，超过1公斤的尾数四舍五入。宽体飞机装载每件货物重量一般不超过250公斤。每件货物的长、宽、高之和不得少于40厘米．每公斤的体积超过6000立方厘米的货物按轻